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자주 묻는 질문
 
2011. 11. 11 (15:21)
제목배송 및 교환,반품에 관한 공지
작성자주)마린서비스코리아 조회 : 1151

※배송 및 교환.반품에 관한 공지※


1. 배송시일은 얼마나 되나요?


일반적으로 평일 오후4시이전 입금건에 관해서는 당일 출고, 배송받기까지 평균1~2일의 시간이 소요되지만 (제주,산간지역 제외),


때에 따라서 수 일~수 개월의 시간이 걸리는 품목이 있습니다.


배송에 관한 자세한 사항은 051-744-7882으로 문의하여 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.


 


2. 반품의 절차는 어떻게 되나요?


반품전 저희측에 전화를 주시어 반품 확인을 하신후 옐로우 택배로 반품하여 주시면 됩니다.


제품의 하자로 인한 반품은 저희측에서 배송비 부담을 하며, 고객의 단순변심으로 인한


반품은 왕복 택배비용 (박스당 평균6,000~8,000원 제주.산간지역 제외)을 지불하셔야합니다.


반품시 주의사항은 반품 제품의 택과 포장봉투가 모두 부착되어야 하며, 미착용(깨끗한) 상태이어야합니다.


또한 함께 받으신 사은품도 모두 반품하셔야하며 그렇지 않은경우 반품이 불가할 수 있습니다.


 


3. 교환의 절차는 어떻게 되나요?


교환전 저희측에 전화를 주시어 교환 확인을 하신후 옐로우 택배로 반품하여 주시면 됩니다.


제품의 하자로 인한 교환은 저희측에서 배송비 부담을 하며, 고객의 단순변심으로 인한


교환은 왕복 택배비용 (박스당 평균6,000~8,000원 제주.산간지역 제외)을 지불하셔야합니다.


교환시 주의사항은 교환전 제품의 택과 포장봉투가 모두 부착되어야 하며, 미착용(깨끗한) 상태이어야합니다.


그렇지 않은경우 반품이 불가할 수 있습니다.



이를 참고하시어 쇼핑에 불편이 없으시길 바랍니다~


 


감사합니다. 



 

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2011/11/11 1151